1、系统：win7方法一：通过设备管理器重新安装驱动在win7系统上，鼠标右键计算机，点击管理，进去之后，点击设备管理器。

2、2、在设备管理器中打开通用串行总线控制器，将里面的usb驱动全部卸载掉。

(资料图片仅供参考)

3、3、卸载完usb驱动之后，点击操作，选择扫描检测硬件改动，会将驱动进行重新安装，安装完成之后，再查看是否还有无法识别unknown device驱动问题。

4、方法二：通过驱动工具升级修复驱动在电脑上打开安全卫士，点击功能大全，然后点击驱动工具。

5、2、添加驱动工具之后，进去扫描检测电脑上的硬件，查看驱动是否有问题，或者过旧。

6、3、驱动扫描完成之后，如果驱动有问题，会出现修复的提示，如果没有代表驱动没有问题，需要将驱动进行升级更新，更新完成之后，重启电脑就没有无法识别unknown device的问题了纯搬运。

7、我的台式机是DELL OPTIPLEX 790，系统是WIN7原装，一直以来我的USB鼠标都存在插入无法识别问题.开始i的时候我不停的换USB插口，总有一个可以识别。

8、直到今天，各种换口都无法识别，设备管理器一直是黄色的叹号，unknown device。

9、这个小问题已经浪费了我太多时间，于是愤而决定一定要解决，中文资源针对这个问题要不就是重启plug in play服务，或者就安装驱动什么的，我的USB鼠标是免驱的，完全没作用。

10、幸好在英文资源里找到答案，这里写出来供大家参考。

11、其实很简单，对于免驱的USB设备无法识别的情况1 打开设备管理器2 选择Unknown device双击3 选择Driver选项卡4 Update Driver5 选择浏览本地电脑驱动6 浏览路径 C:/Windows/winsxs7 确定，电脑自动安装驱动8 问题解决这个破问题纠结我三年，今天终于彻底解决了，差点就砸电脑了!【问题描述】：插入U盘，显示“请将磁盘插入驱动器”【原因分析】：驱动错误，以及系统相关设置不正确【简易步骤】：1. 【我的电脑】—【属性】—【硬件】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】，启用【USB Mass storage device】驱动。

12、2. 安装万能usb驱动【解决方案】：方案一：查看设备管理器1. 打开【我的电脑】—【属性】—【硬件】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】，看看里面的【USB Mass storage device】是否禁用，如果禁用就启用即可。

13、（如图2）图1图2方案二：安装usb2.0万能驱动1. 在360软件管家中下载USB2.0万能驱动。

14、（如图3）图3方案三： 使用360急救箱进行查杀1. 打开【360安全卫士】—【功能大全】，选择【360系统急救箱】开始急救。

15、（如图4）图42. 打开360急救箱后，急救箱会先对电脑进行检测，需要等待几分钟，检测完成之后，点击【开始急救】，急救时间较长，请耐心等待，急救完成直接重启即可。

16、（如图5、6）图5图6。

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